广东用友软件有限公司华南区客户成功部运营实习生招聘

一、企业简介：

用友网络（股票编码：600588）

用友长期专注并持续领航企业服务市场33年，在营销、采购、制造、供应链、金融、财务、人力、协同服务等领域为客户提供数字化、智能化、高弹性、安全可信、生态化、平台化、全球化、社会化的企业云服务产品与解决方案。用友秉承用户之友、持续创新、专业奋斗的核心价值观，一切源于为客户创造价值。目前，用友在全球拥有230多个分支机构和7500多家生态伙伴，服务超过627万家客户。于2001年5月18日，用友网络科技股份有限公司成功在上海证券交易所发行上市。

用友拥有由总部研发中心（北京用友软件园）等在内的企业应用软件研发体系和超过3000人的研发队伍。用友公司的使命是用信息技术推动商业和社会进步，经营宗旨是做客户信赖的长期合作伙伴，发展目标是成为世界级管理软件与服务提供商。

用友华南区

用友网络科技在华南区的推广始于1992年。成立于1994年的广东用友软件有限公司，是用友网络科技股份有限公司的全资控股子公司，负责用友软件在华南区域的销售服务、咨询实施、技术支持、客户化开发、合作伙伴管理等全面业务。曾作为用友软件中南大区本部对中南五省进行全面管理。

2007年起，用友公司新三年发展规划出台，分公司实行平台化经营，设立用友华南区，下辖用友广州分公司、佛山分公司、东莞分公司、珠海分公司等分支机构。至此，用友网络科技华南区已经发展成为拥有6家分子公司，200多家商业伙伴，88家客户服务中心以及88家授权培训中心的管理软件提供商，是目前华南区最大的财务及企业管理软件应用与服务中心。

二、人才培养：

入职后提供各类专业培训，不定期专业技能短训班，e-learning在线学习计划，精英俱乐部知识案例分享，内部资格认证等。

用友的企业文化

工作风范：鼓励创新、团队协作、务实勤俭、快乐工作、丰富团队活动

员工文化：尊重、公平、公正、平等、发展、实现

人际文化：平等交往、开放沟通

福利待遇

极具市场竞争力的薪资水平、全面的福利待遇，浓郁的学习氛围，你会与公司共同成长！

三、招聘要求：

岗位名称：客户成功实习生，需求20人

岗位职责：

1、透过各种IM及时响应、解决当前用户咨询、技术支持，以提升服务满意度；

2、准确理解客户需求，针对客户需求进行现场/远程的二次实施配置，帮助客户成功运用产品功能；

3、整理及完善产品知识库、常见问题等，持续提升工作效率和业务准确率；

4、手机、挖掘用户需求，推动产研实现，提升产品体验度。

任职要求：

1、学历大专以上，财务相关专业、信息管理相关专业优先考虑；

2、有互联网或软件行业工作经验，对SAAS有一定的了解和认知。

3、优秀的客户服务意识、沟通能力、团队协作能力，有较强的学习力、自驱力、逻辑分析力抗压力。

薪酬范围：

2000元/月，餐补+年底奖金，应届毕业生正编转正机会

企业名称：广东用友软件有限公司

所属部门：华南区客户成功部

四、联系地址：

工作地址：广州市天河区体育东路108号创展中心西座16楼

简历投递邮箱：tanlli@yonyou.com 谭小姐